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Chatbots, los nuevos aliados de los restaurantes para mejorar la relación con los clientes

3/10/2018 Cualquier negocio quiere causar una impresión positiva con su atención telemática dado que la retención y fidelización de la clientela es un aspecto crucial en cualquier industria si se desea alcanzar el éxito. Más aún, si cabe, en el sector servicios, como es el caso que nos ocupa. Los negocios de restauración no son una excepción,…
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Marketing Digital: ¿es necesario que las empresas adopten las redes sociales?

03/10/2018 No hay una razón en particular para temer a las redes sociales, adaptarse a la tendencia actual podría ser un salvavidas para las empresas. Actualmente, más del 35 por ciento de las empresas usan redes sociales para la “atención al cliente”. Es un hecho que las empresas necesitan ver en las redes sociales una…
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La nueva era digital: transformación digital y marketing online

3/10/2018 Siempre escuchamos hablar de la transformación digital, pero ¿sabemos a qué se refiere específicamente? En la práctica, es la reinvención de una organización a través del uso de la tecnología digital para mejorar la forma en que la organización realiza y sirve sus componentes. El término «digital» se refiere al uso de tecnología que…
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No cede la demanda sobre el dólar

15/06/2018 Fue una jornada muy esperada la de este viernes. Es que la comunidad inversora quería ver el rumbo de los mercados tras la asunción de Caputo como presidente del Banco Central de la Republica Argentina (BCRA). De hecho en la primera hora de operaciones el dólar arranco fuerte para abajo, pero después de la…
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La transformación digital es un proceso continuo, no existe un gran Big Bang

Durante los últimos años, la transformación digital ha sido uno de los conceptos que más se han repetido en los departamentos de IT y dirección de las empresas. Adaptarse es fundamental, pero eso sí, conlleva un esfuerzo importante. “Es un proceso continuo donde no existe un gran Big Bang en el que puedas hacer las cosas de un día…
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