¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y que aporte valor a través de la combinación de varias acciones del marketing digital y de contenidos, presencia en redes sociales, generación de leads (registros) y la analítica web.

La metodología inbound es la mejor manera de convertir a desconocidos en clientes y promotores de una empresa.

El inbound marketing aparece ante los nuevos modos de consumo y compra que ya no responden al marketing tradicional.

Se trata de ofrecer valor de forma no intrusiva, a diferencia de la clásica publicidad porque los consumidores no sienten que el fin es conseguir ventas.

Las etapas del Inbound Marketing son:

  • Atraer, es decir que en esta fase inicial se pretende captar la atención de los posibles clientes para atraerlos a nuestra página web o redes sociales, por ejemplo.  
  • Convertir, en esta segunda etapa, el principal objetivo es convertir a esos nuevos visitantes en clientes y conseguir una oportunidad de venta. 
  • Cerrar, esta es la penúltima fase del Inbound Marketing y se busca establecer una relación con el cliente para resolver sus dudas y necesidades, lo cual propiciará la posibilidad de concretar una venta exitosa. 
  • Deleitar, este es el momento final, donde se espera que los clientes puedan convertirse en promotores de los productos y servicios de la empresa. 

Las letras que componen el término Inbound Marketing hacen referencia a: 

  • I de Interacción
  • N de Novedad
  • B de Branding
  • O de Organización
  • U de Unificación 
  • N de Naturalidad 
  • D de Dinamización 

El concepto fue definido en 2005 por HubSpot, una empresa de software de marketing y se presentó como un giro de 180 grados a la concepción tradicional del marketing, también conocida como Outbound marketing.

El Inbound Marketing es una manera efectiva de atraer, involucrar y complacer a los clientes de una forma respetuosa.

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