Tendencias de marketing 2021: Segunda parte

En este nuevo artículo, continuamos desarrollando las tendencias que marcarán este año en cuanto a desafíos, nuevos hábitos de los usuarios y tecnología. Te invitamos a leer Tendencias de marketing 2021: Primera parte.

Contenidos interactivos

Este año será el momento de intensificar la creación de contenidos interactivos, es decir aquellos que permiten a los usuarios realizar una acción sobre ellos. De esta manera, se logra que el público interactúe, explore y juegue con la información. 

Las nuevas tendencias de marketing de contenidos no conciben a la audiencia como seres pasivos, sino que buscan enganchar y conseguir un ida y vuelta. Aquí el objetivo es captar la atención y hacer que se recuerde la marca.

La interactividad aporta un valor extra, una distinción especial y un beneficio mutuo, ya que la empresa otorga valor y los clientes se involucran significativamente con el contenido. Además, permite crear una ruta de información organizada o por capas para que las personas las puedan ir descubriendo. 

Identificación biométrica en E-commerce

La identificación biométrica resulta un componente clave para la expansión del e-commerce. Cuando hablamos de identificación biométrica nos referimos a la verificación de la identidad de la persona basada en elementos del cuerpo humano. 

El objetivo es capturar un elemento biométrico mediante el reconocimiento facial, la voz o una huella dactilar. Este procedimiento está mejorando la facilidad y la seguridad en los pagos digitales.  

Estadísticas actuales advierten que en Europa dos de cada tres personas prefieren la identificación biométrica para realizar sus pagos a través de internet. Sin dudas, en este nuevo año, se expandirá mucho más el uso de este recurso. 

Contenido generado por el usuario o UGC

El contenido generado por el usuario o UGC (User generated content) es aquel creado por las personas que interactúan con una marca y no por la empresa en sí. Estos usuarios pueden ser clientes, empleados, voluntarios o miembros comprometidos de la audiencia. 

El contenido que producen pueden incluir fotos, videos, reseñas y publicaciones en redes sociales, por ejemplo. Las compañías le sacan provecho a este contenido generado para vencer uno de los mayores obstáculos para comprar: la confianza.  

Sin duda alguna, uno de los cambios más visibles que ha dejado el año pasado ha sido el aumento del consumo y la creación de contenido en las redes sociales como TikTok e Instagram, entre otras. 

En el contexto actual, las marcas y empresas deben acercarse a su audiencia e implicarla incentivando la creación de contenido. Esto es una gran oportunidad para crear un sentimiento de comunidad, generar notoriedad y branding.

Marketing Digital

Indudablemente, este año seguirá marcado por las transformaciones en la vida cotidiana de las personas. Entre los aspectos del futuro inmediato, encontramos que el teletrabajo o el trabajo remoto continuará siendo la opción más utilizada para evitar contagios.

Así también, el desarrollo de las inteligencias artificiales (AI) se ha establecido como una de las principales tendencias del marketing digital durante los últimos años y el 2021 no será diferente en este sentido.

Además, el contenido por video para internet para la promoción y publicidad se ha convertido en una de las acciones más repetidas y efectivas en el 2020 y se espera que siga creciendo.

Otra tendencia que se acentuará será la publicidad programática. Esta es aquella en la que pagamos para que los anuncios sean visualizados solamente por un determinado público objetivo. 

Finalmente, la mayor tendencia de marketing online es la automatización, un software que nos permite realizar acciones de manera automática.    

¿Estabas al tanto de todos estos avances y novedades? Próximamente, seguiremos desarrollando las tendencias que se esperan para este año.

Quiero Info

Continúa leyendo nuestros post:

NowFis TV: Insight

¿Qué es un Insight?

El término insight se gestó originalmente dentro de la Psicología Gestalt y se relaciona con el autoconocimiento y el Psicoanálisis. En español, hace referencia a la visión interna, la percepción y el entendimiento.  

Por su parte, el marketing lo adoptó para comprender el poder de los contenidos capaces de generar un insight espontáneo, en comparación con los contenidos que transmiten únicamente información. 

Existen varias definiciones que pueden orientarnos acerca de qué estamos hablando. En este sentido, podemos afirmar que un insight hace alusión a:

 -La comprensión de las necesidades reales expresadas y no expresadas por los clientes.

-Un enfoque basado en las necesidades y los deseos de las personas. 

-El valor o creencia que dispara la conducta de compra y el consumo que efectúan los usuarios.

-Cómo detectar que hay en la mente y el corazón del cliente. 

Entonces, ¿Cómo podemos detectar un insight? Para ello hay que observar, escuchar e investigar a nuestra audiencia. Es primordial ponerse en el lugar del cliente e intentar obtener las respuestas a preguntas cómo:  ¿Qué haría si yo fuese mi cliente? ¿Qué me gustaría? ¿Qué necesito? ¿Cómo podrían facilitarme la vida? ¿Qué espero de esa marca y/o empresa en concreto?

La esencia de los insight se encuentra en conocer aspectos del consumidor que ni ellos mismos conocen y aprovechar estas oportunidades para cubrir esas necesidades. De esta forma, es posible lanzar nuevos productos y/o servicios que se ajusten a los requerimientos que el cliente tenía y no habían sido descubiertos aún. 

Para lograr el insight en marketing se utilizan las siguientes estrategias: 

-Dobles mensajes: Se trata de un mensaje con una interpretación subyacente que provoque en el espectador una sensación de comprensión, concordancia e identificación.

-Figuras retóricas: Es decir, emplear mecanismos del lenguaje para captar la atención, sorprender por su originalidad, reforzar un mensaje y persuadir. 

-Storytelling: Aquí se pretende contar una historia para que el espectador se identifique con los protagonistas de la misma. Te sugerimos leer: NowFis Financial: Storytelling.

En síntesis, un insight es esa necesidad que estaba dentro de los consumidores, pero ni ellos la conocían. Con el análisis de estos datos podremos añadir a nuestros productos y/o servicios las demandas y necesidades que el usuario tenía ocultas y nosotros pudimos descubrirlas. 

Te presentamos NowFis RE, la primera plataforma de referidos de habla hispana que te permite generar dinero de una manera sencilla, sin vender, ni invertir. Sólo tenés que invitar a personas a nuestras conferencias, NowFis se encarga del resto y te ofrece importantes comisiones en dólares por cada venta que se concrete gracias a tus referidos. NowFis RE es simple, rápido y seguro. Ingresá hoy mismo a nowfisre.com y sumate a la evolución.

Quiero Info

Continúa leyendo nuestros post:

Finanzas digitales: Nuevas oportunidades

NowFis TV: Awareness

Los consejos más importantes del marketing: Segunda Parte

 Los consejos más importantes del marketing: Primera parte

Historias de éxito: El mítico alfajor Capitán del Espacio

NowFis TV: Awareness

¿Qué es el Awareness?

Awareness es un término inglés que indica el acto que realiza una persona al darse cuenta o tomar conciencia sobre algo. En español, la palabra hace alusión a la concientización o sensibilización. 

En el marketing digital, el awareness está asociado a la conciencia de marcas, esto significa crear en la mente del consumidor una identificación, asociación y recuerdos sobre los aspectos de la misma. 

Una de las herramientas del marketing más usadas para el awareness es el uso de las redes sociales para aumentar la visibilidad, el conocimiento y reconocimiento de la marca.

Generalmente, se persiguen dos tipos de objetivos: 

*Brand recognition, es decir el reconocimiento. Aquí se busca que los usuarios sean capaces de reconocer los atributos y características propias de la marca. 

*Brand recall, es decir el recuerdo. Aquí se pretende que el cliente recuerde la marca como parte de una categoría. 

El objetivo principal del awareness es poder llegar al top of mind o ranking mental del consumidor. En otras palabras, ser la primera marca en la mente de los clientes, ya que esta es la meta fundamental que persiguen todas las marcas. 

Hablamos de awareness cuando nos referimos a la fase por la que pasa el consumidor antes de la compra. En este punto, el futuro consumidor comienza a estar alerta sobre las menciones que se realizan del producto al punto que le empieza a interesar. 

En conclusión, el awareness o conciencia de marca es una de las herramientas del marketing que se utiliza para medir la fuerza y los resultados de la gestión de una marca. Su función es muy importante, ya que cuando más grande y mejor sea la conciencia de una marca, más valorada será en el mercado y se logrará que el público compre y adquiera nuestros productos y/o servicios.

Te presentamos NowFis RE, la primera plataforma de referidos de habla hispana que te permite generar dinero de una manera sencilla, sin vender, ni invertir. Sólo tenés que invitar a personas a nuestras conferencias, NowFis se encarga del resto y te ofrece importantes comisiones en dólares por cada venta que se concrete gracias a tus referidos. NowFis RE es simple, rápido y seguro. Ingresá hoy mismo a nowfisre.com y sumate a la evolución. 

Quiero Info

Continúa leyendo nuestros post:

Los consejos más importantes del marketing: Segunda parte

Los consejos más importantes del marketing: Primera parte

NowFis TV: Customer Journey

Los consejos más importantes del marketing: Segunda parte

Como mencionamos anteriormente, hoy en día la competencia es cada vez mayor y más agresiva y los consumidores son cada vez más difíciles y exigentes; para alcanzar el éxito en una empresa y/o negocio se hace necesario más que nunca hacer un buen uso del marketing. 

Te sugerimos leer: Los consejos más importantes del marketing: Primera parte.

A continuación, seguimos contándote los consejos que te ayudarán a hacer un buen uso del marketing en tu empresa y/o negocio: 

*Es importante brindar servicios adicionales a tu producto, tales como la entrega a domicilio, la instalación gratuita del mismo o el servicio de soporte técnico o de mantenimiento, por ejemplo. 

*Se pueden ofrecer incentivos para captar nuevos clientes, como ofertas 2×1, entrega de cupones de descuento y realización de sorteos, entre otros. 

*Suele ser muy útil mostrar los testimonios de clientes satisfechos como carta de presentación ante otros consumidores. 

*Referir: hay que procurar que los usuarios recomienden nuestros productos y/o servicios y ayuden a conseguir que se sumen nuevas personas, por ejemplo ofreciéndoles descuentos especiales y/o comisiones por sus referencias. 

*Sin dudas, hay que tener presencia en internet, tener actualizada la página web y participar constantemente en las redes sociales. 

*En los locales, es muy útil tener un buen merchandising, exhibir tus productos de manera atractiva, realizar una buena decoración y procurar una buena distribución de los espacios. 

*Es fundamental brindar un buen servicio al cliente, es decir tener un trato personalizado y ofrecer soluciones rápidas. También, es bueno crear un ambiente agradable y cordial para otorgar una mejor atención.

*Es clave crear una buena base de datos. Hay que procurar siempre conseguir los datos personales del cliente, tales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto y usarlos para planear estrategias. 

*Debemos mantener comunicación con el cliente, por ejemplo hacer preguntas postventa, enviarle saludos por su cumpleaños o alguna fecha festiva para estar en contacto. 

*Igualmente es recomendable usar incentivos para fidelizar a nuestros usuarios para que vuelvan a comprar y/o visitarnos, para ello se pueden emplear recursos como tarjetas de puntos acumulables, membresías u ofrecer promociones exclusivas.

Finalmente, podemos mencionar que es recomendable encontrar los mejores momentos para publicar contenido en la web e integrar el uso de las redes sociales al plan de marketing.

En síntesis, lo que se busca es apuntar a un público adecuado para nuestro producto y/o servicio, definir los objetivos comerciales, crear un presupuesto empresarial y hacer de nuestro producto y/o servicio una marca inteligente.

Para ello, es recomendable sacar el máximo provecho de las estrategias de marketing a nuestra disposición, tales como crear un sitio web y/o blog, conseguir clientes locales, usar el poder de las redes sociales y aprovechar el uso del correo electrónico para aumentar la cantidad de visitantes.

Te invitamos a participar de nuestro súper sorteo navideño:

Quiero Info

Continúa leyendo nuestros post:

Los consejos más importantes del marketing: Primera parte

Historias de éxito: El mítico alfajor Capitán del Espacio

NowFis TV: Customer Journey

Conocé todos los beneficios de NowFis RE

Los consejos más importantes del marketing: Primera parte

Hoy en día, dónde la competencia es cada vez mayor y más agresiva y los consumidores son cada vez más difíciles y exigentes, para alcanzar el éxito en una empresa y/o negocio es imprescindible hacer un buen uso de las estrategias del marketing.

Por ello, hoy te contaremos los consejos más importantes del marketing: 

*En primer lugar, hay que estar atentos a lo que sucede en el mercado, a las tendencias, a las nuevas modas, a las nuevas necesidades, a los gustos y preferencias y a los nuevos competidores con el fin de detectar oportunidades y amenazas a tiempo.

*Debemos segmentar el mercado total que existe para nuestro producto y/o servicio en varios submercados, compuestos por consumidores con características similares y luego, seleccionar entre los mercados resultantes, el más atractivo para incursionar. Te sugerimos leer NowFis TV: Segmentación del público.

*Es preciso conocer bien al público objetivo, investigar y analizar permanentemente las necesidades, gustos y preferencias, hábitos de consumo, comportamientos de compra y demás características de los usuarios que conforman nuestro mercado objetivo. 

*Estudiar a la competencia, investigar y analizar continuamente las estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y demás aspectos de los competidores. 

*Es necesario crear una identidad, darle un concepto o estilo propio a la empresa y/o negocio de tal modo que los consumidores la reconozcan fácilmente, la distingan de la competencia y se identifiquen con ella. 

*Es importante ofrecer un producto y/o servicio de buena calidad. Por ejemplo, un producto que cuente con insumos de primera, que tenga un diseño atractivo, que sea durable en el tiempo, que satisfaga gustos, necesidades y preferencias de nuestros clientes. 

*Hay que diferenciarse, ofrecer algo único y novedoso que permita destacarnos y distinguirnos de la competencia, es decir un motivo por el cual los consumidores nos prefieran frente a otras opciones.

*Es preciso ofrecer un valor agregado, es decir una característica extra o un servicio adicional al producto con el fin de darle un mayor valor comercial. 

*Es aconsejable especializarse en un solo tipo de producto para ser un experto en ese área y también poder ofrecer un mejor producto.

*Brindar variedad dentro del mismo tipo de producto de tal manera que el consumidor siempre tenga varias alternativas para elegir y así siempre encuentre lo que busca o algo que les guste. 

En la próxima entrada, te seguiremos contando los consejos más importantes del marketing ¡No te lo pierdas!

Te presentamos NowFis RE, la primera plataforma de referidos de habla hispana que te permite generar dinero de una manera sencilla, sin vender, ni invertir. Sólo tenés que invitar a personas a nuestras conferencias, NowFis se encarga del resto y te ofrece importantes comisiones en dólares por cada venta que se concrete gracias a tus referidos. NowFis RE es simple, rápido y seguro. Ingresá hoy mismo a nowfisre.com y sumate a la evolución. 

Quiero Info

Continúa leyendo nuestros post:

Historias de éxito: El mítico alfajor Capitán del Espacio

NowFis TV: Customer Journey

Conocé todos los beneficios de NowFis RE

1
Hola, en que podemos ayudarte?
Powered by